- iscrizione all’Associazione e accesso ai canali informativi (newsletter e comunicazioni associative);
- una consulenza orientativa iniziale finalizzata a inquadrare la problematica e indirizzare verso il percorso di tutela più idoneo;
- accesso ai servizi di assistenza e tutela dell’Associazione a condizioni agevolate per gli iscritti.
-
Hai selezionato il livello d’iscrizione Base. Iscrizione associativa ordinaria a Foro Nazionale Consumatori (FNC), finalizzata a sostenere e partecipare alle attività dell’Associazione per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti, senza fini di lucro e nell’ambito delle finalità statutarie. Include: -
Hai selezionato il livello d’iscrizione Avanzata. Iscrizione associativa con supporto specialistico potenziato, per chi necessita di un primo intervento formale nell’ambito della tutela consumeristica (es. rapporti con gestori, operatori, intermediari, istituti bancari). Include, nell’ambito delle finalità statutarie dell’Associazione:- consulenze di assistenza e tutela specialistica su temi consumeristici per l’intero anno associativo;
- predisposizione e invio, ove necessario, di 1 atto scritto (es. diffida/reclamo/istanza stragiudiziale) a supporto della posizione dell’iscritto.
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Hai selezionato il livello d’iscrizione Premium. Iscrizione associativa con assistenza stragiudiziale estesa, pensata per chi desidera essere affiancato in modo continuativo nella gestione della controversia, privilegiando soluzioni conciliative e deflattive. Include, nell’ambito delle finalità statutarie dell’Associazione:- assistenza stragiudiziale continuativa (interlocuzioni, trattative e scambi di comunicazioni finalizzati alla composizione della controversia);
- predisposizione di fino a 2 atti scritti (es. diffide/reclami/istanze stragiudiziali) correlati alla problematica segnalata.
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Hai selezionato Profilo Enti. Il Profilo Enti è dedicato ad Aziende, Condomini e Professionisti e consiste in una adesione convenzionale finalizzata a promuovere buone pratiche e strumenti di gestione stragiudiziale delle controversie con i clienti/utenti. Importante – Chiarimento essenziale: Il Profilo Enti non costituisce iscrizione associativa a FNC, non attribuisce diritti associativi (es. diritto di voto) ed è escluso dal computo degli iscritti rilevanti ai fini delle verifiche di rappresentatività. Include:- accesso a contenuti e modulistica informativa in materia consumeristica, orientata alla prevenzione del contenzioso;
- consulenze mirate sui profili consumeristici connessi ai rapporti con utenti e clienti;
- supporto all’istituzione (ove previsto e praticabile) di strumenti conciliativi in sede associativa, come commissioni paritetiche o procedure di confronto, con l’obiettivo di favorire la risoluzione bonaria delle controversie e ridurre il ricorso al giudice.
